„Managementul cabinetului de Medicina Familiei†este una din principalele teme de discutii din cadrul Medical Forum, ce se va desfasura la Bucuresti in perioada 7-8 mai 2009. Celelalte teme de discutii sunt: „Reforma in sanatate la nivelul cabinetului de medicina familieiâ€, “Medicul de familie, rol cheie in sanatatea pacientuluiâ€, plus Lucrarile stiintifice si prezentarile de medicamente. Moderatorul discutiilor este Dr. Rodica Tanasescu, Presedinte Societatea Nationala de Medicina Familiei.
Reputatul medic de familie Dr. Victor Ionescu, autor a numeroase articole si studii medicale si specialist in informatica medicala si softuri de cabinet, va sustine una dintre cele mai interesante prezentari ale Medical Forum – Beneficiile informatizarii cabinetului de familie. Aceasta va avea loc in data de 7 mai, in a doua sesiune a evenimentului.
Inainte de prezentarea de la Medical Forum, Dr. Victor Ionescu a avut amabilitatea sa raspunda in exclusivitate unor intrebari GhidCabinet.ro despre informatizarea medicinii de familie si despre rolul calculatorului in cabinetul medicului de familie modern.
GhidCabinet.ro: Care este rolul calculatorului in cabinetul medicului de familie modern? In ce fel influenteaza calitatea actului medical?
Dr. Victor Ionescu: Utilizarea calculatorului in cabinetul medical poate aduce avantaje sau dezavantaje, in functie de abilitatile utilizatorului. Totusi, chiar si pentru cei mai putin obisnuiti sa utilizeze aceasta tehnologie, dupa o scurta perioada de antrenament prin utilizare intensiva, vor aparea beneficiile.
GhidCabinet.ro: Care sunt principalele beneficii ale informatizarii cabinetului de familie?
Dr. Victor Ionescu: Principalele beneficii ar fi:
- reducerea birocratiei; pentru acest lucru ar trebui sa avem si un grad de acceptare din partea autoritatilor sanitare, care sa accepte si sa permita elaborarea documentelor specifice activitatii medicale in format electronic sau pe suport de hartie, la alegere; pentru rezolvarea anumitor situatii in care este necesar sa fie prezentate documente scrise pe suport de hartie, softul utilizat sa aiba posibilitatea tiparirii acelor documente; de exemplu, in loc sa fim obligati sa pastram documente de genul scrisorilor medicale, adeverintelor de tot felul la fisa pacientului pe suport de hartie, acestea ar putea fi pastrate in format electronic, prin scanare; fisa insasi ar putea sa fie doar in format electronic! acest lucru presupune constientizarea faptului ca trebuie create copii de siguranta ale datelor, pastrate in memoria altui calculator sau pe alt mediu de stocare (CD, DVD);
- reducerea timpului alocat birocratiei ar trebui sa duca la cresterea timpului alocat consultatiei; acest lucru va duce la imbunatatirea relatiei medic-pacient;
- reducerea perioadei de asteptare pentru pacient; acesta poate fi programat astfel incat sa nu astepte mai mult de 10 – 15 minute inainte de a intra in cabinetul medicului; insa, acest lucru poate fi rezolvat numai printr-un proces de educare a pacientului, in sensul cresterii responsabilitatii lui fata de propria sanatate.
GhidCabinet.ro:Â SIUI sau un program contra-cost? De ce ar trebui sa plateasca lunar medicii de familie pentru un soft cand au la dispozitie aplicatia gratuita de la casa?
Dr. Victor Ionescu: Orice aplicatie face exact ceea ce doreste cel care plateste pentru ea; in cazul SIUI, acest sistem ar trebui sa satisfaca cerintele cerute de CNAS; din pacate, SIUI nu tine seama ce necesitatile utilizatorilor finali, medicii de familie in cazul nostru.
Un soft achizitionat de utilizatorul final (medicul de familie) va trebui sa faca exact ceea ce doreste acesta; in conditiile pietei libere, utilizatorul isi poate schimba softul in orice moment, daca nu este satisfacut de relatia cu producatorul softului; singura problema este reprezentata de faptul ca nu prea exista compatibilitate intre softuri, astfel incat sa permita preluarea bazei de date generata de un alt soft.
GhidCabinet.ro:Â Care sunt principalele criterii dupa care se pot ghida medicii de familie la alegerea unui soft?
Dr. Victor Ionescu: Softul trebuie sa reduca cat mai mult timpul alocat raportarilor de tot felul; la sfarsitul lunii sau trimestrului, softul trebuie sa fie capabil sa genereze aceste raportari extragand informatiile din activitatea inregistrata in baza de date; ideal, acest lucru ar trebui sa fie realizat cu o singura comanda specifica tipului de raportare cerut.
Softul trebuie sa fie cat mai usor de utilizat, sa necesite cat mai putine comenzi pentru o anumita activitate, sa fie cat mai usor de invatat chiar si de catre o persoana ce nu are abilitati in utilizarea calculatorului.
GhidCabinet.ro: Cum va fi mai bine pentru medici: sa isi aleaga un program soft de pe piata libera si sa plateasca pentru el sau sa primeasca o solutie unica gratuita de la Ministerul Sanatatii?
Dr. Victor Ionescu: Existenta mai multor softuri pe piata nu poate fi decat benefica pentru utilizatorul final (medicul de familie); stimularea concurentei intre producatorii de soft pentru cabinetele medicale duce inevitabil la cresterea calitatii softului. Un soft unic, platit de altcineva decat utilizatorul final, duce la instalarea monopolului; eliminarea concurentei duce automat la scaderea calitatii produsului; pe langa acest fapt, un soft unic si gratuit oferit de Ministerul Sanatatii ar reprezenta o practica anticoncurentiala greu de justificat in conditiile unei piete libere.
Pe de alta parte, cum ar putea justifica o autoritate de stat (Ministerul Sanatatii, in cazul nostru) cumpararea unui produs pe care sa il ofere gratuit unor entitati private, cum sunt cabinetele medicale de medicina familiei?